Información de contacto

Para más información sobre tu compra / dudas o comentarios.

1.-Telefono

Tel. (871)-7-50-97-97

2. Correo Electronico.

ventavirtualboletea@hotmail.com


Preguntas Frecuentes.

Si!

Las entregas Will Call se pueden recoger incluso minutos antes de entrar al evento. Recuerda que para poder hacer la entrega en las taquillas del recinto es necesario llevar la siguiente documentación.

  • Identificación Oficial del titular de la tarjeta.(INE, Pasaporte, Cartilla Militar, Cedula Profesional).

  • Tarjeta con la que se realizó la compra.
Nota: Si NO eres el titular de la tarjeta con la que se realizó la compra, deberás presentar una carta poder donde el titular de la tarjeta da consentimiento de la compra realizada, así como copia de la identificación y tarjeta del titular.

Comunícate con nosotros para ayudarte a solucionar esta situación, puedes hacerlos por teléfono o mándanos un correo.


Si tu(s) tarjeta(s) no dejan realizar la compra, deberás llamar al banco en donde tengas la cuenta, ya que no todas la tarjetas aceptan realizar compras por internet, pregunta por las restricciones que tienes con tu banco para poder resolver los inconvenientes.


Aceptamos todas las tarjetas Nacionales Excepto Saldazo.


Will Call

Si al momento de realizar la compra elegiste la opción de Will Call debes recibir un corre con el numero de orden el cual podrás realizar el caje en nuestros Centros de Venta, de no ser así, puedes acudir a uno de nuestros Centros de Venta más cercano para hacer una aclaración o Contáctanos.

Print@Home

Si seleccionaste esta opción, tus boletos deberán llegar al correo que nos proporcionaste en un lapso de 48 horas, puedes acudir a uno de nuestros Centros de Venta más cercano para hacer una aclaración o Contáctanos.


Disponible 24/7

El portal de boletea tiene servicio las 24 horas del día los 7 días de la semana, por lo que podrás realizar la compra de tus boletos del evento de tu preferencia.


Podrás recoger tus boletos en uno de nuestros Centros de Ventas más cercano en tu ciudad. Recuerda que para poder hacer entrega de los boletos es necesario que lleves tus siguientes documentos.

  • Identificación Oficial del titular de la tarjeta.(INE, Pasaporte, Cartilla Militar, Cedula Profesional).

  • Tarjeta con la que se realizó la compra.
Nota: Si NO eres el titular de la tarjeta con la que se realizó la compra, deberás presentar una carta poder donde el titular de la tarjeta da consentimiento de la compra realizada, así como copia de la identificación y tarjeta del titular.


  • En caso de extravío o robo de tus boletos, deberás levantar un acta en el Ministerio Público especificando los datos de los mismos (Nombre Titular, Numero de Orden, Evento, Sección y Lugares adquiridos) Deberás presentar la hoja el día del evento en Taquillas o accesos del recinto para constatar que eres el dueño de esos boletos.

  • En el caso de haber cambiado de tarjeta, es necesario presentar un estado de cuenta de la tarjeta con la que se realizó la compra.

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